flat(ふらっと)

キャンセルについて

プランのキャンセルの流れ

  • ゲスト
  • ガイド

ゲストによるプランキャンセル

プランのキャンセルはゲストご自身で手続きをお願いします。

1【参加予定のプラン】より「プランキャンセル」を選択

参加予定のプラン

2020年04月03日 12:00〜

地元民が教える!東京の定番&穴場スポットツアー

Kayo

開始コード

メッセージ

プラン詳細

プランキャンセル

2キャンセル確認画面より「はい」を選択

プランキャンセル

プランをキャンセルしますか?
プラン実施日の5日以上前のキャンセルであればキャンセル料は発生しません。
それ以降のゲストからのキャンセルの場合、その理由に関わらず100%のキャンセル料が発生します。

いいえ
はい

3プランのキャンセルが完了すると下記の画面が表示されます

プランキャンセル

プランがキャンセルされました。

閉じる

4プランのキャンセル完了後、flatよりご登録いただいたメールアドレスにキャンセル完了メールが届きます

flat(ふらっと):プランのキャンセル
宛先:noreply@fl-at.jp
ゲストさん
flat(ふらっと)のご利用、いつもありがとうございます。

プランのキャンセルが完了しました。

【キャンセル内容】
地元民が教える!東京の定番&穴場スポットツアー
2020年04月03日 12:00〜
¥10,000 x 1人
合計金額 ¥10,000

【キャンセル料】
¥10,000

■プランのキャンセルについて
プラン実施日まで5日を過ぎるとキャンセル料が発生します。
詳しくは下記をご確認ください。

ガイドによるプランキャンセル

プランのキャンセルはガイドご自身で手続きをお願いします。

1【実施確定のプラン】より「プランキャンセル」を選択

実施確定のプラン

2020年04月03日 12:00〜

地元民が教える!東京の定番&穴場スポットツアー

はるか

開始コード

メッセージ

プラン詳細

プランキャンセル

2キャンセル確認画面より「はい」を選択

プランキャンセル

プランをキャンセルしますか?
ガイド側からのキャンセルは時期・理由に関わらずゲストへ全額返金となります。

いいえ
はい

3プランのキャンセルが完了すると下記の画面が表示されます

プランキャンセル

プランがキャンセルされました。

閉じる

4プランのキャンセル完了後、flatよりご登録いただいたメールアドレスにキャンセル完了メールが届きます

flat(ふらっと):プランのキャンセル
宛先:noreply@fl-at.jp
ゲストさん
flat(ふらっと)のご利用、いつもありがとうございます。

プランのキャンセルが完了しました。

【キャンセル内容】
地元民が教える!東京の定番&穴場スポットツアー
2020年04月03日 12:00〜
¥10,000 x 1人
合計金額 ¥10,000

【キャンセル料】
¥10,000

■プランのキャンセルについて
プラン実施日まで5日を過ぎるとキャンセル料が発生します。
詳しくは下記をご確認ください。

キャンセル料に関する注意事項

以下の場合はキャンセル料は発生致しません。

  • プラン実施日の
    5日以上前のキャンセル
    全額返金

    ※プラン実施日の4日前の0:00以降のキャンセルをした場合は100%のキャンセル料が発生致します。

  • ガイドからの
    キャンセル
    全額返金

    ※ガイド側からのキャンセルは時期・理由に関わらずゲストへ全額返金となります。

キャンセル料の発生例

実施日2024年7月10日の場合

キャンセル料発生日2024年7月6日 0:00以降のキャンセル